![](https://static.wixstatic.com/media/d22f6e_56226e18d9f4453d82d80d7368af64cc~mv2.jpg/v1/fill/w_980,h_558,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/d22f6e_56226e18d9f4453d82d80d7368af64cc~mv2.jpg)
![](https://static.wixstatic.com/media/d22f6e_64881d82106b40cdbe2f442b45e05272~mv2.jpg/v1/fill/w_980,h_545,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/d22f6e_64881d82106b40cdbe2f442b45e05272~mv2.jpg)
대지위치 : 서울특별시 도봉구 노해로 147
구 조 : 철근콘크리트조
외부마감 : 자작나무합판, 석고보드 위 도장, 콩자갈 마감, 간유리, 고무 스카시, 인조대리석, 반투명 강화유리
용 도 : 로비, 민원 대기실, 민원 사무실
설 계 : MMKM associates 민서홍
감 리 : MMKM associates 민서홍
시 공 : 김국래
발 주 처 : 도봉구청
사 진 : MMKM associates 민서홍
쌍문 1동 주민센터 리모델링 프로젝트는 22명이 근무하는 기존 민원사무실을 개선하여 정규직 5명과 65세 이상 장년층 복지사 3명이 증원된 총 30의 근무공간을 마련해야 했다. 상담실, 문서실과 같은 활용도가 낮은 부속공간으로 인해 22명이 근무하기에도 비좁았고, 팀별 배치도 어려운 업무 효율이 낮은 상황이었다. 또한 로비, 민원 대기실, 민원 사무실의 경계가 모호하여 분위기가 매우 산만하고 방문객들이 불필요하게 사무실 공간을 침범하여 사무실의 근무환경이 매우 열악하였다. 이러한 문제점을 개선하기 위해 문서실을 지하로 옮기고 캐비닛을 벽면으로 이동하여 총 27명, 3개 팀의 사무공간을 확보하였다. 나머지 장년층 복지사 3인을 위해 상담실의 가벽을 철거하고 민원 대기실과 연결되는 다목적 상담실을 마련하여 그들의 근무공간을 만들었다. 주민들이 사무실 공간으로 들어오지 않도록 로비, 민원 대기실, 민원 사무실에 유리 파티션을 설치해 민원창구를 명확하게 구분하였다. 결과적으로 대기실 또한 확장되어 주민들의 편의를 도모할 수 있었다.
![](https://static.wixstatic.com/media/d22f6e_074f5898159d4e78a4e1c39ac40c4cb8~mv2.jpg/v1/fill/w_969,h_545,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/d22f6e_074f5898159d4e78a4e1c39ac40c4cb8~mv2.jpg)
![](https://static.wixstatic.com/media/d22f6e_82fdb69be5a54859ac47bc6b12c7f8d7~mv2.jpg/v1/fill/w_971,h_546,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/d22f6e_82fdb69be5a54859ac47bc6b12c7f8d7~mv2.jpg)
![](https://static.wixstatic.com/media/d22f6e_33a2da7a39884b2db1b8684661d7e45f~mv2.jpg/v1/fill/w_978,h_550,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/d22f6e_33a2da7a39884b2db1b8684661d7e45f~mv2.jpg)
대지위치 : 서울특별시 광진구 능동로 346
구 조 : 철근콘크리트조
외부마감 : 미송합판 위 우드필름, 반투명 유리, 고무 스카시
용 도 : 민원 대기실, 민원 사무실, 다목적실, 전산실, 문서고, 창고
설 계 : MMKM associates 민서홍
감 리 : MMKM associates 민서홍
시 공 : 대성실업
발 주 처 : 광진구청
사 진 : MMKM associates 민서홍
효율성, 쾌적성, 편의성을 고려한 민원실 공간개선
중곡 2동 주민센터는 민원실 내 좁은 사무공간에 19명의 공무원이 여유공간 없이 빼곡히 놓인 책상에 답답하게 근무하고 있었다. 충원되는 6명을 포함하여 25명이 효율적으로 쾌적하게 근무할 수 있으면서 동시에 민원인들의 편의를 해치지 않도록 계획하는 것이 핵심과제였다. 상대적으로 여유가 있는 대기공간과 부속실 면적을 줄이고 민원대 형태를 기존 ㅡ자형에서 ㄱ자형으로 변경하여 사무실 공간을 확장하였으며 사무실과 부속실 사이에는 붙박이 가구를 설치하여 수납공간을 대폭 확보하였다. 지상1층 민원실 공간을 쾌적하고 여유있게 만들기 위해 지하 1층 창고와 문서고를 개조하여 물품보관 공간을 늘렸다. 마지막으로 어려운 민원업무 용어를 대신하여 쉽고 편리하게 민원인을 인도하는 대형 숫자 사인을 제안하였다.
![](https://static.wixstatic.com/media/d22f6e_7a1af9fbd712402eb97fc850f9d841da~mv2.jpg/v1/fill/w_974,h_548,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/d22f6e_7a1af9fbd712402eb97fc850f9d841da~mv2.jpg)
![](https://static.wixstatic.com/media/d22f6e_dfc1604969014c0dbdb776d1ae98da6f~mv2.jpg/v1/fill/w_980,h_551,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/d22f6e_dfc1604969014c0dbdb776d1ae98da6f~mv2.jpg)
![](https://static.wixstatic.com/media/d22f6e_1bfce53ff84f4f53a03617da81cf2e13~mv2.jpg/v1/fill/w_980,h_551,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/d22f6e_1bfce53ff84f4f53a03617da81cf2e13~mv2.jpg)
대지위치 : 서울특별시 광진구 긴고랑로 131
구 조 : 철근콘크리트조
외부마감 : 미송합판 위 우드필름, 반투명 유리, 고무 스카시
용 도 : 민원 대기실, 민원 사무실
설 계 : MMKM associates 민서홍
감 리 : MMKM associates 민서홍
시 공 : 대성실업
발 주 처 : 광진구청
사 진 : MMKM associates 민서홍
효율성, 쾌적성, 편의성을 고려한 민원실 공간개선
중곡4동 주민센터는 광진구 다른 동 주민센터에 비해 예산이 상대적으로 부족하여 여러가지 요구사항들 중에서 민원실 내부의 구조를 변경하여 근무공간을 확충하고 분위기를 개선하는데 집중하기로 결정하였다. 민원실에 현재 24명의 공무원이 근무하고 있었고 6명이 충원되어 30명이 근무할 수 있는 공간을 확보하여야 했다. 사무실 공간을 확보하기 위해 곡선형의 민원대를 ㄱ자형으로 바꾸었다. 기존 곡선형 민원대를 따라 천장과 바닥마감이 곡선으로 디자인 되어있던 것을 ㄱ자형에 맞도록 변경하여 민원실 분위기를 차분하고 세련되게 바꾸었다. 마지막으로 어려운 민원업무 용어를 대신하여 쉽고 편리하게 민원인을 인도하는 대형 숫자 사인을 제안하였다.